智能化大数据时代的系统级创新

新软件2019-03-18 09:42:41

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文 / 海航科技首席科学家 谢耘

  我先讲一下信息产业技术的层级,我分了五层,最底层是科学原理层,从图灵机开始属于科学原理。往上一层是基础共性技术,包括操作系统、数据库、集成电路等。再往上一层是具体应用技术,包括大数据分析、人工智能等都是解决具体应用的技术,这种应用技术本质上并不具有科学原理层面上的内容,所以到今天为止人工智能再火热,还只能归为计算机科学领域。

  在应用层之上,我又给分成两层:一层是基础系统性的原理层,再往上一层才是具体的应用系统。大家知道一旦上升到原理层的高度,它的创新和变化就将对世界产生颠覆式影响。

  当前系统原理这一层被忽视了,我们做IT系统,把一些技术架构搭建起来,看上去很完整,其实没有真正从原理层面研究、渗透。这方面也是未来创新的机会。

  系统原理方面的创新真正出现之后,哪怕用的是最基础和底层的简单技术,都可能带来天翻地覆的变化。最典型的一个例子就是互联网,互联网是一个系统原理层面的创新,它出现的时候采用的协议非常简单,所以我们传统通信领域里的人一直对互联网有争议,认为互联网所运用的技术不值一提。但今天,互联网彻底颠覆了很多传统企业,给整个世界带来了深刻变革,这就是原理层面创新的意义。

  下面具体从IT系统的应用角度来讲一下,系统层走过了三个大阶段。第一个阶段就是用计算机解决计算问题,编个程序就解决了。走到第二阶段之后就不一样了,我们要解决业务流程的问题,比如在线交易,这个时候从系统层面到业务层面就变复杂了。但是在这两个阶段,IT系统解决的还是点和线的问题,所以我们今天抱怨IT系统全是“烟囱”类型的。当前,我们正在进入一个新的阶段,我们用IT系统去全面服务对象,不再解决一些点或线的问题,这一阶段的需求是进行全面融合化的服务。

  全面融合化的服务主要有两个维度,一个维度是面向“主题”,另外一种是面向“主体”。

  比如围绕旅游、健康、教育、制造,这是围绕主题,不是场景。另外一个维度与主题相应的是围绕主体来做,围绕人、企业。而围绕城市,这是两个互相交叉的维度,需要真正全面的来围绕主题和主体构建全面服务。

  下面我分享海航目前做的一些事情。据了解,当前在线旅游服务市场穿透率不到20%,为什么呢?因为现在的服务都是解决一些点的问题,是孤立的,不是全面融合在一起的。所以我们试图构造一个完整平台,为人们的出行提供融合化的全面服务。通过这个平台不仅仅可以买机票、订酒店,还会把文化、购物、游玩、娱乐等整合在一起。为人的出行提供全面化、智能化的服务。希望在线服务穿透率至少超过50%以上。

  我分享一些智慧城市建设的经验。面向主体的融合服务:基于城市虚拟映像的城市运营管理。这个做法和传统的应用完全不同,传统应用都是一个一个去建系统,我们的做法是什么?我们提供面向主体的融合服务:以个人虚拟映像构建智能融合系统。我给城市建一个模型,把城市数据装到模型里。城市这个主体在虚拟空间里,我们称之为城市的虚拟印象。城市虚拟印象有两个要素,一个是模型,一个是数据,模型比数据更重要。因为模型反映了事物更本质层面的联系,而模型不完全是从数据里导出来的。模型是人的智力通过对对象的认识和分析,而抽象出来的对象本质的特征。当把模型和数据两方面叠加在一起后就形成了完整的映像。在这个基础上再去做服务就完全不同了,我可以做各种各样的、围绕不同主题的融合服务,主题之间也可以按照需要融合在一起。因为他们底层的信息是完整的,是建立在一个完整的、对对象描述的信息之上。

  针对个人也是一样,我们可以把个人信息按照人对信息的认识构造一个模型,把个人能够融合的应用和数据放在一个模型中。这个东西是每个人在虚拟世界里的分身。

  其实最容易理解的就是区块链的应用,区块链想实现一个无人监管的、在线可靠运行的现金系统。所以这个系统设计出来,是一个全新的系统,出现了系统层面的原理性的创新。

区块链不是一个单点技术,区块链是一个系统的新的原理、新的系统设计、新的系统思路,它不是用现有的技术堆砌出来的,会有新的核心技术。

  就像今天互联网和当初已经不一样了,它底层协议应该非常复杂的,由于系统不断发展,所以在牵引着底层技术不断往前走。

  IT的发展正在推动人类生存空间发生根本性的变化,我们正在创造一个虚拟的世界,而这个虚拟世界非常复杂,且会越来越复杂。其中不仅仅有人工智能、大数据这些解决具体点的技术,还会有更多新的面向对象、主题的复杂的融合服务系统级原理性创新,这些创新对我们整个生存空间的影响将远远超过那些聚焦点的技术,这些创新才真正代表了信息产业智能化未来发展的核心。

  如果我们不能够牢牢抓住这样的核心,我们可能就永远处于一种被动跟随的局面。

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