深耕大数据分析,布局餐饮零售业,冠思MaLogic发布全球首款视频分析虫害防治软件

MaLogic冠思2019-03-14 14:22:31

“对餐厅而言,未来的重要任务可能不止呈现美味一项,如何攫取有用数据并进行有效运用,从而让消费者获得卓越而安心的用餐体验,将是所有餐饮从业者直面的命题。”

——冠思集团CEO、创始人黄平花(Eliza Wong)



刚刚签署了侦英软件大中华区独家代理权的林浩宏(Franco Lam)兴奋不已。香港最专业的灭虫管理公司之一,史伟莎集团具有前瞻性地与冠思达成了深度合作,而作为董事长与首席执行官,林浩宏也比任何人都要了解侦英软件将如何改变餐饮行业。

 

作为冠思集团布局线下餐饮零售行业征程中最先发布的一款软件,侦英软件试图解决困扰餐饮行业已久的问题——如何进行有害生物的防治。在过去的六个月里,冠思集团研发了一款可以通过视频分析技术精准侦测有害生物的软件系统,通过对包括老鼠在内的有害生物进行24小时视频监控继而提供精准数据跟踪报告,既可以帮助商家准确有较地布置除害措施及放置除害薬品,以减少二次污染,保障食品安全;又可以基于数据提供其他多元的虫害防治解决方案,从而让餐饮与零售业内存在已久的虫害问题变得可控。

 

侦英软件还未正式上市,既已获得许多前瞻企业的热烈反响,包括上海乐虹坊商场在内的六座商业综合体即将相继开始运行侦英软件,同时包括POETS餐饮集团与几分甜烘焙工坊等零售与餐饮标杆企业也先后订购了侦英软件。此外,意大利、韩国、新加坡以及其它东南亚国家的代理也正在洽谈当中。

 

来自乐虹坊商场的伍志伟(Henry Ng)言及侦英软件对商场形象及销售增幅的助益时,这样说道:“因为鼠患或者虫类而产生的餐饮零售企业品牌公信力危机事件在过去的几年里层出不穷,而作为商家而言,有义务也有责任为消费者选择最有效的虫害防治措施,侦英软件的问世给了我们一个最佳选择,也给了消费者切实可见的食品安全保障。我非常自豪乐虹坊成为了全球第一个使用这款软件的商场,基于视频分析的虫害防治不但精准有效,同时也比以往的任何方式都要安全快捷,我们正在为我们旗下的其它门店配置这款软件,用以给消费者带来最佳的购物与用餐体验,并将此奠基于大数据的人工智能软件扩展到商场的其它卫生领域。”

 

对于冠思集团而言,侦英软件并非孤军作战。冠思近年来持续深耕大数据分析和咨询行业,并积极部署线下餐饮业及零售业的专属解决方案,精准解决虫害问题的侦英软件仅仅是冠思为改善消费者体验而创建的八个全新系统模块的其中一个,同时也被划分在“EAT模型”的框架之下,“EAT”由experience、amaze,trust三个英语单词的首字母组成,在冠思内部这是一项旨在全方位提升消费者体验的综合计划——帮助商家充分赢得消费者信任,并在其用餐期间提供惊艳感与满意度,从而最让商家终得销量与口碑的双重提升。

 

此框架内的另一款由冠思研发的CRM系统,通过神秘访客与客户满意度监测体系,让商家了解每一个分店的当日综合状况,任何来店消费者的负面体验均会通过APP实时汇报,从而帮助商家进行有效而快捷的危机处理与员工管理,在提升客户重复购买率的同时,降低反馈时长与管理成本。

 

正如冠思集团CEO、创始人黄平花所言:“餐饮与零售商家可以从中获益的层面其实还远非以上言及的两款软件,冠思从去年开始,基于大数据的获取与基于数据所提供的洞察,进行了八个软件系统的研发,而其中的五款已经完成最终测试,即将正式发布。这些部署在餐饮与零售门店的智能化系统,将会颠覆相关行业目前的运营固式,冠思所做的,就是让数据分析切入传统行业的同时,在对外服务与对内管理的双向维度上,降低成本,提升价值,形成商家与消费者的双赢。”

 

作为一家年轻而有穿透力的企业,冠思直面线下体量巨大的零售餐饮行业,以大数据逻辑与强大科技研发能力,精准洞见行业问题,提供全面解决方案,并已经占领市场头部份额,而冠思在稳健布局下的未来发展,也令全行业期待。




关于冠思MaLogic:


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