创新者说|科大讯飞刘杰:人工智能为大数据应用带来全新的变革

一点创新2019-02-21 07:35:05


创新者说

ECI Awards

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刘杰


科大讯飞数字广告事业部CTO

科大讯飞大数据研究院副院长


擅长开源大数据技术,包括高并发服务、大数据平台技术、机器学习、深度学习等技术,拥有丰富的广告行业技术研究和实践经验。专注于技术革新,带领核心技术团队在广告形式的创新和互动广告的标准化上取得了突破性进展,所获成果已达到业界领先水平。

 


只有大数据资产的安全化,行业才能向着良性的趋势发展



作为国内在大数据领域的前沿专家,您能否介绍下我国的大数据应用在世界范围内目前处于个什么样的水平?

 

刘杰:我国大数据应用目前处于国际一流水平。基于移动互动网快速发展,数字化程度逐渐加深,各行业数据得以沉淀,这为大数据的发展打下了坚实基础。并随着国家提出“互联网+”战略,大数据的发展迎来了最好机遇,各行业积极拥抱大数据来作为业务及决策驱动力,大数据在行业内的落地应用得以快速发展。除此之外,阿里、腾讯、百度云等公有云的发展为国内各行业及企业应用大数据能力解决行业场景下的问题提供了手段,加速大数据应用落地。同时,大数据及AI领域已成为全球人才培养的重要方向,人才储备为大数据发展应用提供原创力。

 

像Facebook这样全球知名的企业也存在着数据泄露等问题,您认为政府和企业该如何正面的引导和管理大数据泄露现象?

 

首先是立法层面:“互联网+”时代,数据资源正和土地、劳动力、资本等生产要素一样,成为促进经济增长的基本要素。一切能够看的见的,经过手的信息都属于数据范畴,都应该受到重视,投入数据集成技术进行归集,但如何合理的使用数据,成为重中之重。首先,我建议专门立法对大数据资产进行保护。今年“两会”,在“关于制定大数据安全保护法律法规的建议”中,我们科大讯飞董事长刘庆峰曾明确指出,大数据时代背景下,我国需要从法律法规、大数据分级保护、大数据运营者规范管理等方面对大数据资产进行保护。

 

其次形成具有公信力的数据输出机构来实现数据使用标准化:数据的使用要标准化,形成具有公信力的数据输出机构。近年来,科大讯飞一直在积极推进数据使用的标准研究与制定,比如我们倡导建立试点进行指导性标准规范,建立一个安全的网络空间。

 

再次,要制定和完善数据商用化使用标准及准则。随着大数据产业的快速发展,许多大数据交易平台也随之产生。但数据商用化必须制定使用标准及准则。

 

数据资产化标准也同样重要:通过权威机构对大数据的技术、标准、交易规范进行研究,对数据资产的所有权及使用权做出明确规定,同时形成数据的来源、共享、交易、安全等方面的指导性标准,以规范数据资源在市场流通中的使用。



只有科学的决策,才能在风云变幻的市场未雨绸缪



人工智能技术的发展是突飞猛进的,传统企业应对人工智能带来的改变该做好什么样的准备?


传统企业仍受固有思维影响,商业决策大多数仍依赖主观判断。要突破经验主义,以全面开放的心态迎接人工智能,信任技术,回归从数据出发的科学决策。如今人工智能成为各行各业争相追逐的热潮,企业要密切关注人工智能在行业应用场景下的落地技术及商业生态发展情况,提升自我在AI领域的认知储备。同时要保持冷静的态度面对AI技术带来的变革,客观判断人工智能技术在当前行业推动过程的发展空间及可行性,以便制定AI企业级战略。除此之外,根据企业实际资源投入情况,加快AI人才的引进和培养,成立大数据AI团队,利用开源技术社区或商业平台进行AI落地业务的探索,提前培养未来AI战略下的技术团队,为企业实现AI赋能准备力量。

 


拥有核心技术和掌握核心技术的团队,是科大讯飞最引以为傲的优势



“技术先行”适合运用在什么样的企业中?


从工业文明到商业文明,技术是革新的DNA,各行各业每阶段的变革发展背后都是技术实现的赋能驱动。因此对源头技术的把控和提升对每一家企业都同等重要。我认为当前及未来企业要在计划和市场经济混合的市场环境下打赢重大战役,核心及源头技术将会起到至关重要的作用,在AI时代更是如此。因此各大企业都应把握住技术的机遇,促进自身革新升级。

 

科大讯飞秉持“顶天立地”的核心理念,一直坚持技术源头创新升级,以为各项业务实现落地赋能,这是科大讯飞最吸引我的地方。一方面,始终把握“顶天”的上层方向,牢牢占据源头技术制高点的位置。另一方面,AI的落地应用体现了“立地”方向,踏踏实实地把人工智能技术应用到日常生活当中,产生数据驱动优势,快速获取自我造血的能力,形成一个研究与应用的完整闭环。

 

您可以谈一下科大讯飞在人工智能技术方面的优势?


数据、算力和算法是衡量人工智能水平的三把重要标尺。数据量级的大小和维度的宽广至关重要,只有拥有丰富的数据资源新的算法模型才有得以训练的土壤。截至目前,科大讯飞DMP大数据平台通过多款自有APP、65万开发者合作伙伴、历史投放数据积累及第三方数据,四大数据来源,覆盖超过90%的移动互联网人群、18亿终端设备,丰富的数据资源是技术实力的一大有力佐证。讯飞拥有的强大的数据采集、汇集、治理和加工能力也保证了数据资源价值得以充分挖掘。只有掌握了数据这一营销领域通用货币,才能释放出AI时代下营销的最大价值。同时,算力决定了算法模型的深度和精度。科大讯飞目前拥有人数高达500的研究团队,致力于人工智能技术的研发和突破,团队数量和质量在业内都处于最高水平。

 

营销市场风云变化,只有拥有血液里沉淀的技术实力才能从容应对市场严苛的考验,只有拥有强大的“AI基因”才能历经市场大浪一轮又一轮的洗牌。自1999年成立,二十载风雨洗礼中科大讯飞一直在智能语音与人工智能核心技术上精耕细作,目前作为“人工智能国家队”一员已站上国际水平的巅峰。2014年,科大讯飞推出了“讯飞超脑计划”,让机器"能听会说,能理解会思考",革命性引领中文认知智能计算引擎在家居、教育、客服、医疗等领域的应用。2015年,科大讯飞发布了对人工智能产业具有里程碑意义的人机交互界面——AIUI,重新定义了万物互联时代的人机交互标准。科大讯飞率先发布的全球首个提供移动互联网智能语音交互能力的讯飞开放平台,截至目前,累计终端数已经达到18亿,日均交互次数达到45亿,开发者团队数高达65万,以科大讯飞为中心的人工智能产业生态持续构建。



人工智能的应用实现,标志着以技术为导向的新营销时代已经到来



请您介绍一下科大讯飞是如何将人工智能技术应用于营销领域的?


人工智能对于营销的意义首先是充分发挥数据的商业价值。科大讯飞拥有的强大数据能力将线上线下,多方数据孤岛连接起来,并与讯飞海量数据库打通融合,再通过AI智能算法进行人群标签构建,由此形成的360°全方位消费者画像,将目标用户清晰地展现在品牌主面前。

 

AI算法通过划分不同标签人群的行为习惯,分析不同素材的点击和转化等数据,为媒介选择和投放决策提供科学依据,实现智能推荐和智能投放。不仅能让广告定向投放锁定高价值用户,还能每天对特定目标人群推送并更换相应素材,实现千人千面的个性化营销。基于数据洞察和AI算法分析,满足用户真实需求的投放效果远超过传统投放模式。

 

人工智能的另一大营销技能就是如雷达般实现效果追踪。通过对投放数据进行实时分析,品牌主能够及时掌握投放效果信息,为下一步投放策略提供智能指导,营销效果的提升不言而喻。

 

AI技术在营销领域的一大赋能就是创新广告形式,推动品牌与消费者实现多元交互。2018年春节期间,讯飞以AI语音技术为京东量身定制了《新年话用心说》智能语音互动H5,这是语音识别人群性别和年龄技术在广告领域的首次应用。开创性的互动模式让消费者与品牌展开对话。刘杰还介绍了讯飞AI营销的另一大创新互动形式——讯飞输入法彩蛋。基于语音识别技术和关键词识别能力智能推送品牌信息,让消费者真正参与进营销活动中,用户忠诚度大幅增加的同时,营销效果也有目共睹。

 

如何增强用户沉浸式消费体验,一直是讯飞AI营销为实现营销创新而努力的方向。2015年,科大讯飞发布了对人工智能产业具有里程碑意义的人机交 互界面——AIUI,重新定义了万物互联时代的人机交互标准。这一技术在营销领域的落地应用为互动模式打开了全新局面,消费者与广告进行真实对话,满足当下消费需求的同时与品牌产生情感连接。

 

在技术创新的过程中,您和您的团队遇到过哪些挑战?


讯飞AI营销坚持以技术驱动营销领域革新。因此,技术的创新发展不能脱离业务的内核,技术创新的过程中除了对核心技术的研究及工程化的实现,还需要兼顾客户的个性化需求。所以技术创新过程需平衡核心技术纵向深入与落地业务场景间的权重。同时,人才是实现技术创新的根本。如何保持团队的创新攻坚激情及活力,是非常之重要的,这也是摆在所有技术创新团队面前的问题。其次,作为团队领导者需要一定周期的沉淀对团队技术创新的方向做出明智的判断选择和指导指引,形成团队技术创新的核心驱动力。

 

您对自己未来的期望是什么?


在集团“坚持源头创新”的理念指导下,我本身要密切关注业内各项技术创新,带领团队在AI技术、大数据能力及区块链等新型技术上积极研发实现更深层次的突破。同时坚持“技术赋能业务”的观念,要持续关注技术创新在业内的应用及趋势,积极探索AI能力进一步地落地营销领域实现赋能,推动行业革新发展。除此之外,自身在不断收获提升的同时对开源技术社区的发展也要尽到一份力,更多的收获意味着要更多的贡献。获取开源技术红利的同时,积极反馈,贡献社区,助力社区共同发展。

 

ECI


「创新者说」对一众商业创新者的访谈,是基于对商业创新趋势和行业发展方向的审视与考量定制的年度大型创新嘉宾专题专访栏目,将邀请主流公众媒体和行业媒体进行广泛传播,并通过合作媒体矩阵为每一位专访的创新者进行全方位立体传播报道。


访谈中的每一位企业家、专家和品牌创始人,均将入围一年一度的ECI商业创新人物候选名单,经过ECI组委会、ECI评审委员会的推荐和评选,将产生本年度的ECI商业创新新锐人物、ECI商业创意人、ECI商业创新影响力人物和ECI商业创新领袖人物,提升创新者的创新影响力,为企业/机构赢得投资人的资本青睐。


*除了ECI将对这些商业创新者进行定向邀约专访之外,凡是各行业内的知名专家、商业创始人/合伙人、投资人等,均可向ECI申请新闻专访。


品牌合作

胡珈绮  Seven 品牌合作总监

Email: seven.hu@eciawards.org

Mobile: 86 18610999731

 

媒体合作

 刘旭通 Elliott 传播总监

Email: elliott.liu@eciawards.org

Mobile: 86 13146153410


ECI






关于ECI Awards


ECI Awards(全 称Entrepreneurship, Creativity & Innovation Awards,简称艾奇奖)国际数字商业创新大奖,作为全球率先定位于数字商业领域并以“创新(Innovation)”为评估标准的创新奖项,通过对具有商业应用价值的创新作品(包括商业模式、产品、技术、服务、营销、管理等)以及创新人物与机构的表彰,激励创造、引导创新、定义未来。

 

ECI Awards (Entrepreneurship, Creativity & Innovation Awards) is the first Chinese global award that celebrates innovation in digital economy. It recognizes the most innovative efforts in the categories of business model, product, service, technology, marketing and management, as well as the most innovative individuals and organizations, to encourage and inspire innovations.

 

IECIA简介

 

IECIA(全称International Entrepreneurs, Creatives & Innovators Association)国际数字商业创新协会,2014年成立于美国纽约,是全球首个专注于数字商业创新的推广、表彰、研究、教育和咨询的非营利(NPO)机构。其使命是联合全球数字商业领域最杰出的创业、创意、创投机构及专家,打通产品技术-营销传播-商业资本闭环,建立完整的国际商业创新生态链平台,加速创新应用的商业成功,将全球创新带入人类生活。

 

Founded in New York in 2014, IECIA (International Entrepreneurs, Creatives & Innovators Association) is the first global non-profit committed to promotion, recognition, research, training and consulting of innovation in digital economy. Serving as an international platform for the ecology of digital economy, it gathers some of the top entrepreneurial, creative and innovative organizations and individuals, while connecting and integrating industrial links of technology, marketing communication and capital financing, to drive innovation's commercial success and bring innovation to life.


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